flexword translators & consultants

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА

 

  • Система менеджмента качества, сертифицированная по стандарту EN ISO 9001
  • Переводческие услуги, сертифицированные по стандарту EN ISO 17100
  • Исключительная ориентированность на клиента
  • Высококвалифицированные переводчики, редакторы, IT-специалисты и др.
  • Оптимизированные рабочие процессы
  • Надежная и мощная сетевая инфраструктура
  • Безопасные каналы передачи данных

 

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

 

  • Надежная IT-инфраструктура
  • Удобная загрузка больших объемов данных
  • SSL-сертификат и шифрование с 256-битным ключом
  • Шифрование RSA, DSA и ECC
  • Печать безопасности Norton Secured
  • Собственные локальные серверы (общедоступный облачный хостинг не используется!)
  • Безопасные каналы передачи данных для важных и секретных документов
  • VPN-туннель и CAT-инфраструктура для обработки документов самой высокой степени конфиденциальности без их пересылки

 

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ — ЧАСЫ РАБОТЫ — ГИБКОСТЬ

Основные часы работы

понедельник-пятница: с 8:00 до 18:00 CET

Экспресс-услуги и «дежурный» сервис

понедельник-пятница: до 24:00 CET
«Дежурный» сервис вне основных часов работы и на выходных

Часы работы в зависимости от проекта

Гибкие часы работы благодаря наличию проектных менеджеров и переводчиков в разных часовых поясах

Система менеджмента качества, сертифицированная по стандарту EN ISO 9001.

В 2005 г. наша система менеджмента качества получила сертификат соответствия промышленному стандарту для систем менеджмента качества

Стандарт EN ISO 9001 (номер в реестре сертификатов: DE11/81829631)

Мы вновь успешно прошли проверку Объединения технического надзора:
„«Благодаря регулярному анализу процессов и постоянному отслеживанию необходимости их оптимизации, система менеджмента качества постоянно совершенствуется и обеспечивает непрерывность процесса улучшения.»

И далее: „«Доказательством ярко выраженной ориентированности на клиента являются повторные заказы, а также целый ряд новых клиентов. Основой такого развития служит, прежде всего, анализ удовлетворенности клиентов и выявление возможностей оптимизации процессов.»
Кроме того, flexword является одним из первых поставщиков лингвистических услуг, получивших сертификат соответствия 

Стандарту EN ISO 17100 для переводческих услуг

Читать дальше:
Система менеджмента качества · Объединение технического надзора (TÜV-CERT) · EN ISO 9001 · EN 17100

 

Переводческие услуги, сертифицированные по стандарту EN ISO 17100

Стандарт EN ISO 17100 для переводческих услуг (номер в реестре сертификатов: DE14/818842691)

Одним из главных требований стандарта EN ISO 17100 для переводческих услуг является следующее:

Переводчики должны выполнять хотя бы одно из указанных ниже требований:

 профильное образование (документ об окончании высшего учебного заведения)

• равноценная профессиональная подготовка по другой специализации и подтвержденный опыт работы в качестве переводчика не менее двух лет

• подтвержденный опыт работы в качестве переводчика не менее двух лет

При сравнении оферт различных поставщиков услуг мы советуем вам всегда обращать внимание на эти ключевые требования, гарантирующие высокое качество.
Однако качество — это не только квалифицированные кадры, доступные в любой момент, но и технические ресурсы, необходимые для профессионального и гарантированного выполнения принятых заказов.
Поэтому мы используем надежную и мощную сетевую инфраструктуру, безопасные пути передачи данных, максимальную скорость загрузки данных, новейшие системы защиты от компьютерных вирусов, а также самую надежную систему кодирования данных. Кроме того, мы предлагаем самые разнообразные возможности передачи данных. Для этого мы используем широкий спектр программного обеспечения, что позволяет нам эффективно и быстро обрабатывать ваши данные.