flexword translators & consultants

مقاييس الجودة

 

  • إدارة جودة حاصلة على شهادة EN ISO 9001-2008
  • حاصلة على شهادة الجودة وفقا لمقياس EN ISO 17100 عن خدمات الترجمة
  • خدمات مطورة إلى أرقى الدرجات ومشهود لها بأنها موجهة لخدمة العميل
  • مترجمون متخصصون ومدققون لغويون وأخصائيون في تكنولوجيا المعلومات من ذوي الكفاءات العالية
  • انسياب العمل المطور بأمثل الصور
  • شبكة منيعة من توقف العمل ومتميزة بأدائها القوي
  • وسائل آمنة لإرسال البيانات

 

أمان البيانات

 

  • بنية تكنولوجيا معلومات حصينة ضد الأعطال.
  • خيارات تحميل وتنزيل سهلة للكميات الكبيرة من البيانات.
  • شهاددة SSL مع تشفير 256 بيت
  • تشفير RSA و DSA و DSA
  • ختم تحصين بضمان Norton
  • خادم محلي وخاص بالشركة (لاتوجد ملفات في Clouds للعامة!)
  • طرق نقل آمنة للمستندات الحساسة والسرية
  • قناة VPN وبنية تحتية للترجمة المدعومة بالحاسوب  لمعالجة البيانات دون الحاجة لإرسال المستندات ذات درجات السرية الفائقة

 

سرعة الرد – الجاهزية – المرونة

مواعيد الدوام

الإثنين ولغاية الجمعة: 8,00 صباحاً ولغاية 6,00 مساءً حسب التوقيت الأوروبي المركزي

خدمات ليلية وخدمات مناوبة خارج نطاق أوقات العمل وفي نهاية الأسبوع

الإثنين ولغاية الجمعة: 8,00 صباحاً ولغاية 6,00 مساءً حسب التوقيت الأوروبي المركزي
خدمات ليلية وخدمات مناوبة خارج نطاق أوقات العمل وفي نهاية الأسبوع

أوقات دوام معتمدة على المشاريع الجارية

تمديد ساعات الدوام اعتماداً على المشروع من خلال استخدام فرق مشاريع ومترجمين من مناطق زمنية مختلفة.

إدارة جودة موثقة وفقاً لمقاييس EN ISO 9001

إدارتنا للجودة حاصلة على شهادة وفقاً للمقياس الصناعي لإدارة منظومات الجودة وهذا منذ 2005

EN ISO 9001 تسجيل الشهادة برقم ( DE11/81829631)

في إطار عملية توثيق الجودة من جانب TÜV فقد مُنحت شركتنا وبصورة متكررة شهادة الجودة التالية:
"يجري باضطراد تطوير نظام إدارة الجودة من خلال عمليات التحليل المستمرة والمتابعة الصارمة لحاجة الترقية، مما هو كفيل بتحقيق التحسين المستمر لأداء الشركة."

يتسم أداء الشركة بكونه موجهاً بتركيز خاص لخدمة العملاء، والدليل على ذلك يتجلى من تكرر طلبات العمل التي تستلمها الشركة والأرقام المتزايدة للعملاء الجدد الذين تم استقطابهم. ويشكل أساس ذلك بالدرجة الأولى رصد رضا العملاء واستنباط طاقات الترقية من ذلك مباشرة.
شركة flexword تندرج في عداد أولى شركات الترجمة الحاصلة على شهادة توثيق الجودة وبطبيعة الحال وفقاً لمقياس

EN ISO 17100 عن خدمات الترجمة

للمزيد:
إدارة الجودة بتوثيق (TÜV-CERT) - EN ISO 9001 · EN ISO 17100

 

تراجم وفقاً لمقياس EN ISO 17100

مقياس EN ISO 17100 الضابط لخدمات الترجمة  رقم سجل الشهادة (DE14/818842691)

من إحدى المتطلبات الرئيسية لمقياس EN ISO 17100 الضابط لخدمات الترجمة يندرج مايلي:
لابد للمترجمين المستخدمين من أن يستوفوا على الأقل بإحدى الشروط التالية:

• مؤهل علمي عالٍ في مجال الترجمة (شهادة جامعية معتمدة)

•  مؤهلات مشابهة في مجال تخصصي آخر سوية مع مالايقل عن سنتين من الخبرة الموثقة بمجال الترجمة.

• وعلى الأقل توفر سنتين من الخبرة المهنية الموثقة في مجال الترجمة

لابد وعلى الدوام من إيلاءكم الأهمية لضمان الجودة الأساسي عند قيامكم بمقارنة عروض من جهات أخرى موفرة للخدمات.
من البديهي أن توفير الجودة لا يعني ضمان الاستعانة بالمترجمين الأكفاء فحسب، وإنما أيضاً توفير الطاقات التقنية الكفيلة بتنفيذ المشاريع التي تم تكليف الشركة بها بصورة أمينة وآمنة.
وما يضمن أدائنا هو شبكتنا الحصينة ضد التوقف، والمتميزة بأدائها القوي بفضل نقل البيانات الآمن، والسرعة القصوى في التحميل والتنزيل، وأحدث منظومات الكشف عن الفيروسات وتشفير البيانات. وفي ذلك نتحلى بمرونة فائقة في طرق نقل البيانات. ومن البديهي أن هذا كله يتم بالاستعانة ببرمجيات الكمبيوتر المركبة والشاملة لكافة التطبيقات المعهودة الي تكفل علاج بياناتكم بفعالية مع ادخار الوقت.